Depois de olhar para dentro, o livro sobre negociar consigo mesmo volta o olhar para fora. Os dois últimos passos que ele propõe são respeitar os outros, mesmo quando é difícil, e aprender a dar e receber. São ideias que valem para qualquer relação, mas que fazem um sentido especial dentro de casa e na vida de quem trabalha cuidando de pessoas.
Respeitar, mesmo quando é difícil
O livro conta experiências em que pessoas em lados opostos de um conflito só conseguiram avançar quando passaram a se tratar com respeito, mesmo sem concordar. Respeitar, nesse sentido, não é aprovar tudo. É reconhecer a dignidade do outro e incluí-lo na conversa, em vez de excluí-lo.
Na família, isso aparece nos momentos de tensão: o filho adolescente que discorda, o casal cansado depois de um dia difícil, o pai idoso que não quer seguir uma orientação. Na medicina, aparece quando o paciente tem uma opinião diferente da nossa. Ouvir com respeito costuma abrir caminhos que a insistência não abre.
Dar e receber
O último passo do livro propõe sair da lógica de ganha-perde e buscar o que o autor chama de ganha-ganha-ganha: soluções boas para mim, para o outro e para o contexto ao redor, seja a família, a equipe ou a comunidade. Ele lembra que dar, quando vem de um lugar de equilíbrio e não de esgotamento, também nos fortalece.
Para quem trabalha com saúde, essa ideia tem dois lados. O primeiro é que cuidar dos outros é uma forma de dar que dá sentido ao trabalho. O segundo é que ninguém consegue dar indefinidamente sem receber. Aceitar ajuda, descansar, estar com a família e cuidar da própria saúde não são luxos: são o que permite continuar cuidando bem.
A família também participa do cuidado
Em muitas recuperações, a família é parte do tratamento: ajuda nas primeiras semanas depois de uma cirurgia, incentiva os exercícios, acompanha as consultas. Quando todos entendem o plano e se sentem incluídos, o caminho fica mais leve para o paciente e para quem está ao lado dele. Esse é um bom exemplo de vitória para todos.
Para pensar nesta semana
- Com quem você tem evitado uma conversa importante?
- O que você pode oferecer a alguém sem se esgotar?
- Que ajuda você tem resistido a aceitar?
Perguntas frequentes
É a ideia de buscar soluções boas não só para as duas partes de uma conversa, mas também para o contexto ao redor, como a família, a equipe ou a comunidade.
Ajudando nas tarefas do dia a dia nas primeiras semanas, incentivando os exercícios, acompanhando as consultas e entendendo o plano de tratamento.
Porque cansaço e esgotamento reduzem a capacidade de cuidar bem. Descansar e aceitar ajuda são parte de uma vida equilibrada.
Leia também: Entre a resistência e a aceitação: viver o presente durante uma recuperação · Plantão, cirurgia e família: como equilibrar a agenda
Cuidar da saúde é também cuidar de quem está ao seu lado. Se uma dor no ombro ou no cotovelo atrapalha a sua rotina, agende uma avaliação.
Dr. Fillipe Agra, médico ortopedista, especialista em ombro e cotovelo. CRM/SP 201.962 · RQE 144.556. Atendimento em São Paulo (Pinheiros), Porto Feliz, Araçatuba e Andradina, e online. Este conteúdo é educativo e não substitui uma consulta médica.
Referências
- Ury W. Como chegar ao sim com você mesmo: o primeiro passo em qualquer negociação. Rio de Janeiro: Sextante; 2015.